Perguntas frequentes

Sim. Cada gravura é assinada à mão pelo artista que fez a obra, geralmente no verso para que a assinatura não fique dentro da área da imagem. Nada no catálogo é assinado por máquina ou vendido sem assinatura.

São gravuras originais de belas artes: o artista produz e assina como parte de uma tiragem deliberada, e não como um pôster reproduzido a partir de uma pintura guardada em outro lugar. Cada listagem nomeia o artista e a série à qual pertence.

Papel fotográfico premium com qualidade de impressão arquivística, escolhido por detalhes nítidos, contraste profundo e cor que se mantém ao longo do tempo. O mesmo material é usado em todo o catálogo, então uma impressão €40 é feita no mesmo papel que a mais cara.

O trabalho é vendido diretamente pelos artistas, em vez de uma galeria que recebe uma comissão por cada venda. A economia está na distribuição, não nos materiais ou na produção.

Às vezes — depende do artista e da obra. Envie um e-mail para [email protected] com a peça que você tem em mente e perguntaremos diretamente ao artista.

Enviamos do nosso estúdio na Espanha para 44 países: Spain, the European Union, the United Kingdom, Switzerland, Norway and Iceland, the United States, the Gulf states and East and Southeast Asia. Os custos e prazos de entrega são €8 within Spain, €18 across the European Union, €30 to the United Kingdom, Switzerland, Norway and Iceland, €55 to the United States, €80 to the Gulf states and €95 to East and Southeast Asia.

Sim. A entrega aos Estados Unidos é um €55 fixo, tipicamente 5–10 business days após o despacho. Os pedidos dos EUA podem sujeitar imposto de importação ou imposto local sobre vendas, que é cobrado na chegada do país de destino e não é cobrado no checkout.

Ordens são despachadas em 1–2 business days. Depois disso, a entrega é tipicamente 1–2 business days within Spain, 3–7 business days across the European Union, 5–10 business days to the United Kingdom, Switzerland, Norway and Iceland, 5–10 business days to the United States, 5–10 business days to the Gulf states and 6–12 business days to East and Southeast Asia.

O envio é €8 within Spain, €18 across the European Union, €30 to the United Kingdom, Switzerland, Norway and Iceland, €55 to the United States, €80 to the Gulf states and €95 to East and Southeast Asia. Cada impressão adicional, na mesma ordem, adiciona €2 within Spain, €4 across the European Union, €6 to the United Kingdom, Switzerland, Norway and Iceland, €10 to the United States, €15 to the Gulf states and €18 to East and Southeast Asia. Pedidos acima de €200 são enviados gratuitamente dentro da Espanha e da União Europeia.

Enrolado em um tubo rígido de proteção, nunca dobrado e nunca amassado. As gravuras são enviadas sem moldura, o que torna possível o transporte internacional seguro a esse preço.

Sim. Um link de rastreamento é enviado por e-mail assim que o pacote é entregue ao transportador.

Não. As impressões são enviadas sem moldura e enroladas, então você pode escolher a estrutura que combine com o ambiente, e assim a obra não corra risco de danos ao vidro durante o trânsito.

Cada listagem indica as dimensões da impressão. Compre uma moldura com essas dimensões exatamente se quiser um encaixe nivelado, ou um tamanho acima se quiser uma borda de montagem ao redor da imagem.

Mantenha-o fora da luz solar direta, evite ambientes úmidos e manuse-o pelas bordas antes de montar a estrutura. A estrutura envidraçada afastada de uma janela voltada para o sul manterá a cor estável por décadas.

Sim. Você tem 14 dias a partir da entrega para iniciar a devolução de qualquer impressão em condição original, sem moldura e revendável.

Envie um e-mail para [email protected] com o número do seu pedido. Respondemos com o endereço de devolução e confirmamos o que enviar de volta.

Assim que a impressão devolvida chega e é inspecionada, o reembolso é liberado para o cartão usado no pedido dentro de 3–5 business days.

Envie uma foto dos danos e do tubo em que chegou. Uma impressão danificada ou com defeito é retrocada ou reembolsada integralmente, e cobrimos o carro de retorno.